1. ¿Cuál es la cantidad máxima que puedo disponer en cajero automático?
El máximo que puedes disponer en nuestros cajeros automáticos es de 10 mil pesos diarios. En caso de que tu tarjeta no sea Mifel, dependerá de tu banco emisor.
2. El cajero no me entregó mi efectivo
Compártenos mayor detalle por medio de nuestras redes sociales (Fb, Tw,Ig, Ln :@BancaMifel), con el fin de canalizarlo con el área pertinente. En caso de que tu tarjeta sea de otro banco, ponte en contacto con tu banco emisor.
3. Mi tarjeta se quedó retenida en un cajero de otro banco.
Ningún cajero automático devuelve las tarjetas, ya que son destruidas por cuestiones de seguridad. Comunícate a Contacto Mifel para bloquear el plástico y solicitar la reposición.
La autenticación se realiza con información general de la cuenta.
4. ¿En cajeros de que otros bancos puedo realizar retiro con mi tarjeta Mifel?
Podrás realizar consultas y retiros en todos los cajeros que acepten tarjetas MasterCard con el cobro de comisión de cada entidad. En Mifel contamos con una amplia red de cajeros automáticos y alianzas con otros bancos, por lo que puedes realizar operaciones, consulta de saldos y retiros en más de 9,000 cajeros automáticos sin cobro de comisión. Estos se encuentran disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.
Te recordamos que puedes hacer uso de los cajeros automáticos de cualquiera de nuestros aliados: Banregio, Banbajio, Inbursa, HSBC y Scotiabank
5. El cajero presenta fallas técnicas.
Con el objetivo de brindarte una mejor atención, indícanos la ubicación del cajero y cuéntanos más acerca del problema que presentas, mediante mensaje en nuestras redes sociales (Fb, Tw,Ig, Ln :@BancaMifel).
